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La Bible des Indicateurs Clé de Performance

Bonjour à toutes et à tous,

Nous tenions à vous faire part du lancement de la version française du livre The Big Book of Key Performance Indicators d’Eric T. Peterson, traduit par Julien Coquet avec l’aide de Florence Moreau.

Le livre est disponible gratuitement en version électronique sur http://www.webkpi.fr

Ce livre a pour vocation:

  • de vous éduquer et de vous former à la mesure d’audience Web
  • de mesurer vos objectifs de manière concrète et parlante
  • de vous aider à prendre les bonnes décisions pour optimiser votre site et, par là-même, votre activité sur Internet!

Vous découvrirez bientôt que les indicateurs clé de performance (KPIs) vont devenir vos outils préférés!

Encore une fois, l’accès est gratuit mais le site exige une inscription pour pouvoir commenter sur les indicateurs, lire les commentaires et avoir accès aux pièces jointes.

Bonne lecture!

Lien: La Bible des Indicateurs Clé de Performance

KPI: Pourcentage de nouveaux visiteurs et d’habitués

Nouvel épisode de notre série des indicateurs clé de performance tiré de la traduction française du livre d’Eric Peterson The Big Book of Key Performance Indicators (KPIs)!

Pourcentage de nouveaux visiteurs et d’habitués

Le pourcentage de nouveaux visiteurs et de visiteurs habitués est un KPI marketing qui fournit un indicateur de haut niveau de la santé générale de votre activité. Continue reading ‘KPI: Pourcentage de nouveaux visiteurs et d’habitués’

KPI: Coût moyen par visiteur

Ceci est le premier d’une série de bilets sur les Indicateurs Clés de Performance (en anglais Key Performance Indicators ou KPI) que vous retrouverez dans la version française du livre d’Eric Peterson, The Big Book of KPIs.

Chacun des indicateurs sera présenté de la manière suivante:

  • Introduction: présentation rapide de l’indicateur
  • Définition: définition et méthode de mesure de l’indicateur
  • Présentation: comment présenter cet indicateur au sein d’autres rapports?
  • Attente: à quelles valeurs faut-il s’attendre? comment étalonner l’indicateur?
  • Action: comment traduire et indicateur en actions concrètes pour optimiser votre site?

Les mentions en gras et italique font référence à d’autres indicateurs décrit dans le livre.
Nous commençons donc cette série avec le coût moyen par visiteur:

Coût moyen par visiteur

Les coûts d’acquisition de visiteurs peuvent parfois atteindre des proportions astronomiques si on n’y fait pas attention. Si le contrôle de ces coûts est difficile, il porte ses fruits sur le long terme.

Définition

Le coût moyen par visiteur est fonction des sommes engagées pour l’acquisition de trafic et peut se définir ainsi: Continue reading ‘KPI: Coût moyen par visiteur’

Noël avant la date? OX2 vous apporte un petit cadeau Analytique…

wadilogo.jpgAprès une petite pause au soleil bien méritée, notre équipe Web Analytics tenait à vous faire part d’une bonne nouvelle qui fait un peu calendrier de l’Avent: vous allez très bientôt pouvoir profiter de la version française du livre The Big Book of Key Performance Indicators d’Eric T. Peterson! Nous sommes en phase finale de traduction et son titre en français sera: La Bible des Indicateurs Clé de Performance (KPI)

En effet, grâce au fait qu’Eric est devenu actionnaire d’OX2 (en sus du partenariat avec sa société Web Analytics Demystified), nous mettrons très bientôt ce livre en version française disponibilité au format PDF et… nous vous donnerons même un avant-goût de ce livre en vous faisant partager quelques-uns de ces indicateurs grâce à notre blog d’ici la fin de l’année.

Restez attentifs, ça commence dès demain! :)